? 活動管理:物業工作人員通過平臺軟件的活動管理模塊創建活動發布、總結活動報告,并于總結提升每次宣傳推廣的效果。
? 長者登記:通過宣傳活動獲客后,登記長者的基本信息、健康信息、緊急聯系人信息等,為長者建立信息檔案。
? 創建服務工單:長者預約了生活服務后,服務商為長者預約日期、上門服務工作人員、以及服務內容。
? 服務流程記錄:服務人員上門服務時,通過助老App記錄詳細的服務過程,含定位、時長、照片等。
? 服務質量監管:為運營領導提供了詳細的服務過程,包含服務時的定位、時長、照片、服務內容等信息。
? 服務報告推送:生活服務完成后,系統自動生成詳細的報告,并推送到所有守護人的手機App上。